باسنت موسى من القاهرة: من النادر وأنت تجوب أحياء القاهرة الراقية أو حتى تلك الشعبية والعشوائية أن لا تلاحظ وجود مقهى للإنترنت على الأقل ليخدم مستخدمي الشبكة من سكان الحي والذين يكونون في الغالب شبابا ،لمعرفه الدور الذي تلعبه تلك المقاهي في حياة مستخدميها من الشباب وأكثر المشكلات التي تواجه مؤسسي تلك المقاهي من الشباب ؟ كان لنا هذا التحقيق.
بداية لكي تكون الصورة سليمة المعالم تجولنا على عدد من مقاهي الانترنت في مختلف الأحياء الراقية والشعبية وكانت لنا تلك اللقاءات مع مجموعة من الشباب المالك لمقاهي الانترنت :-
أسامة 23عاما يمتلك مقهى للإنترنت في إحدى المناطق الشعبية يقول: مقهى الانترنت بالنسبة لي كشاب عمل مربح مادياً بالدرجة التي أرجوها،ولكن هناك الكثير من الصعوبات التي تواجهني وتعود أسبابها إلى أنني في منطقة شعبية وبالتالي هناك جهل بعلوم الحاسب وكيفية التعامل معه ما يسبب لي خسائر ضخمة في الأجهزة،فالفرد المتردد على مقاهي الإنترنت يعتقد أنه يشتري بماله الذي يدفعه مقابل ساعة انترنت الحاسوب ومعه أنا المرشد العام للاستخدام، وأتذكر أنه ذات مرة قال لي أحد المترددين إلى المقهى: أريدك أن تجلس بجواري وتكتب لي؟!
نظراً لأنني في منطقة متدنية اجتماعياً واقتصادياً أجد الشباب هنا يعتقد أن الانترنت لا يوجد به شيء غير الأفلام الجنسية وأنا كصاحب مقهى أرفض أن يستخدم مرتادو مقهاي تلك المواقع لأنها ستجلب لي مشكلات أكبر فيما بعد وسأصبح مركزا للمخدرات والجنس،ولإيماني بأن الفتيات لهن أيضاً حق في ارتياد مقاهي الانترنت كما هو الحال في المناطق السكنية الراقية خصصت مكانا للفتيات حتى لا يشعرن بحرج من وجود شباب سيئ في كثير من الأحيان.
يواجه أسامة الكثير من المشكلات بسبب مهنته لكنه مع ذلك يشعر بأنها أضافت له الكثير على المستوى الشخصي حيث أصبح وكما يقول خبيرا في التعامل مع أطياف البشر المختلفين بل والتأثير فيهم أيضاً.
أشرف 26 عاما صاحب مقهى انترنت لا تقتصر خدماته على استخدام الشبكة الدولية بل يقدم كل ماهو متعلق بخدمات الكمبيوتر وطباعة وكتابة رسائل علمية يرى أن مشروع مقهى الانترنت كان مربحا بدرجة كبيرة قبل انتشار عروض الشركات المختلفة التي تقترح أن تمتلك كل أسرة حاسوبا إلكترونيا خاصا بها، وهو الآن مربح ولكن ليس بالدرجة السابقة نفسها لذلك توسع أشرف الآن لكتابة وطباعة الرسائل العلمية، كما أنه يساعد طلاب الجامعة على إعداد الأبحاث العلمية الخاصة بهم وتلك المساعدة على الرغم من أنه يأخذ ثمن تقديمها ماديا إلا أنه يشعر بالغضب أثناء ممارستها وذلك لكون الطلاب يظنون خاطئين أن الكمبيوتر والانترنت أذكى من عقولهم فعلى سبيل المثال يأتيه طلاب يقولون له عنوان البحث دون أن يعملوا عقولهم في وضع عناصر لموضوع بحثهم ، يعتبر أشرف مهنته رغم صعوبتها جيدة وذلك لأنه تعلم من خلالها كيف يكون ملماً بعدد من الموضوعات المهمة وذلك لأنه يعد ويكتب شهرياً المئات منها.
عادل فتحي صاحب مقهى في مدينة نصر أحد أرقى أحياء القاهرة يقول :- لا أستطيع أن أمنع أحدا من دخول أي موقع يفضله أيا كان هذا الموقع فذلك ليس مسؤوليتى ولا أتدخل إلا إذا أضر ذلك بباقي المرتادين للمقهى وهذا لا يحدث إلا نادراً، كما أنني هنا لكوني في مدينة نصر لا أجلس لأعلم كيفية استخدام الجهاز فهم خبراء بالأجهزة حتى الصغار جيدون في التعامل مع الجهاز لأنهم يدرسونه في مدارسهم ،والغالبية لديهم أجهزة كمبيوتر في المنزل لكنهم يأتون للمقهى للاستمتاع مع أصدقائهم أو لعمل الأبحاث التي تستغرق بحثا طويلا قد يكون مكلفا عند الدخول للانترنت من منازلهم باستخدام خط التلفون، تعلمت من مهنتي الإيمان بمبدأ" أنت حر ما لم تضر" أي مادام الفرد لا يسبب لي أو للزبائن مشاكل فله الحق كل الحق في ارتياد ما يريده من مواقع فلست أنا رقيبا عليه .
" مرتادو مقاهي الانترنت من الشباب"
مصطفى 21 سنة يقول: لدي جهاز كمبيوتر في المنزل لكنني مع ذلك أفضل مقهى الانترنت لعدة أسباب منها أن والدي يجعل فاتورة الانترنت المنزلي سبباً للكثير من المشكلات معي كما أن والدتي تنزعج من جلوسي لساعات أمام شاشة الكمبيوتر وتظل تذكرني ساعات بواجباتي وكأنني طالب مدرسي وليس جامعيا لذلك هنا بالمقهى لا رقيب علي ولا فاتورة تحاصرني فتفقدني متعة تصفح الانترنت.
نوال 25 سنة تقتصر علاقتها بمقهى الانترنت على محادثة خطيبها الذي يعمل في إحدى دول الخليج عبر "الشات" وذلك لأن الانترنت أقل تكلفة مادية من المكالمات الهاتفية الدولية، مشكلة نوال مع مقهى الانترنت تنحصر في أن أغلب المترددين إلى المقهى من الذكور وأحيانا يتبادلون مع بعضهم بعضا ألفاظا سيئة وبعضهم يدخل عبر الشات في حوارات مخجلة ولكنها مضطرة للمجيء فليس لديها جهاز كمبيوتر في المنزل.
مصطفى 28 سنة يعمل في مجال الجزارة يقول: لم أكن قادرا في البداية على التعامل مع جهاز الكمبيوتر لكنني تعلمت شيئا فشيا بعض الاستخدامات البسيطة للجهاز وأستخدم الانترنت في عمل الشات فقط لانني في مجال عملي من الصعب أن أتعرف إلى أشخاص جيدين ولكنني من الشات تعرفت إلى أفراد مميزين جعلوني قادرا على التفكير والحوار بشكل مختلف عمن معي في نطاق العمل.
الخوف من التردد إلى مقاهي الانترنت كان حال شيرين في بداية علاقتها بعالم النت لكن عدم امتلاكها لجهاز كمبيوتر في منزلها على الرغم من دراستها للكمبيوتر جعلها تشعر بالقلق تجاه معلوماتها المجمدة عن الكمبيوتر ما شجعها على الذهاب لمقهى الانترنت للتدرب على برامج الكتابة والنت التي درستها نظرياً فقط دون ممارسة عملية.
محمد 29 عاما يعمل بالمجال التجاري و ليس لديه جهاز كمبيوتر في المنزل كما أن الجهاز الخاص به بالعمل لم تعد خدمة الانترنت متاحة به، ولأنه يرغب في عمل بحث عن مشروع تدوير المخلفات فإنه يبحث يومياً بمقهى الانترنت عما يريده وهذا البحث برأيه غير مكلف مادياً مقارنة بشراء كتب تتناول هذا الموضوع،أكثر المشكلات التي يواجهها محمد داخل مقهى الانترنت هي الصوت العالي للشباب المتردد إلى المقهى والعاملين به.
وليد حاصل على دبلوم تجارة يقول : جهاز الكمبيوتر في منزلنا غير متصل بالانترنت، فهذا شرط والدي لشراء الجهاز لنا لذلك أعتقد أن جهازنا لافائدة من وجوده أساسا ، وأتردد إلى المقهى الألكتروني لأقوم بعمل الشات مع أصدقائي وأحياناً أستخدم ألعاب الكمبيوتر مشاركة مع زملائي في المقهى خاصة وأن بعض الألعاب تحتاج لأكثر من فرد لبدئها.
النكات والأغاني واحدة من أكثر الموضوعات التي تتخذ مادة أساسية للكثير من المواقع الإلكترونية وأحمد 17 سنة أحد أهم رواد تلك المواقع كما يسمي ذاته ويرتاد مقهى الانترنت مرتين أسبوعياً لهذا الغرض وأحياناً يزور المواقع التعليمية التي تقدم امتحانات الأعوام السابقة للثانوية العامة المصرية.