الدوحة: تذمّرت مجموعة من عملاء البريد بسبب الازدحام الذي تسببه طرود أشخاص آخرين داخل صناديق بريدهم الخاصة، حيث تمتلئ صناديق البريد برسائل تحمل أسماء أشخاص يكونون في الغالب المستأجرين القدامى للصندوق البريدي الذي استأجره عميل آخر في ما بعد.

 

وأكد مدير مكتب رئيس مجلس إدارة مؤسسة البريد والمدير العام عبدالله شلاش الهاجري، انه فور انتهاء العميل من فترة استئجاره للصندوق البريدي فإن    "كيوبوست"  تقوم بمخاطبة الجهات التي كان يتعامل معها العميل السابق مثل البنوك والشركات، وهناك تجاوب كبير من قبل عدد من تلك الهيئات مثل كيوتل وبنك قطر والبنك التجاري وكهرماء وبعض القطاعات الأخرى، حيث تكف عن مراسلة عميلها على صندوق البريد بعد استغنائه عنه، بينما نعاني من عدم تفاعل شركات وهيئات أخرى مع خطابنا لهم، وتظل تراسل العملاء القدامى وهو ما يسبب ضيقا لمستأجري الصناديق الجدد.

 

وأضاف الهاجري، في تصريح أدلى به لصحيفة الراية القطرية، أن المؤسسة تترك فرصة شهر كامل بين استغناء العميل عن صندوقه واستئجاره من قبل  شخص آخر، وفي خلال هذا الشهرتتم مخاطبة الجهات التي تتعامل مع رقم الصندوق، وحين يأتي عميل جديد لاستئجار صندوق البريد تقوم  مؤسسة البريد بإخطاره ان الصندوق كان لشخص آخر سبقه.

 

وناشد الهاجري الشركات والمؤسسات بضرورة التعاون والتجاوب مع مخاطبات مؤسسة  كيوبوست  لهم، مشيراً الى ان التجاوب مطلوب أولاً من قبل أصحاب صناديق البريد القدامى بأن يقوموا بإبلاغ أصدقائهم والجهات التي يتعاملون معها بعدم مراسلتهم بعد الاستغناء عن صندوق البريد، ومن ثم يأتي تعاون المؤسسات للحد من هذه المشكلة التي تؤرّق البريد وعملائه على حد سواء.

 

ويشار إلى أن المؤسسة العامة للبريد في دولة قطر تقدم خدمة إرسال  الخدمات البريدية كافة واستقبالها، إضافة إلى بعض الخدمات الأخرى للجمهور وأبرزها، البريد الممتاز، وخدمة كيوبوست لكبار العملاء QPP، وخدمة الحكومة الإلكترونية،وتجديد الإقامات الشخصية، وخدمة اتبعني، وخدمة ستارلنك.